Vilkår og betingelser

Generelt

Snodig AS, organisasjonsnummer 928 027 201, eier og drifter tjenesten «lokalreno» på https://www.lokalreno.no.

Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Snodig AS («vi», «oss») og deg som kunde («du»). Ved å bruke nettstedet eller bestille tjenester godtar du vilkårene.

Tjenester

Lokalreno tilbyr søppeltaxi og avfallshenting for privatpersoner og virksomheter i Norge, inkludert henting, transport og forsvarlig håndtering av avfall.

Tjenestene leveres av Snodig AS eller tilknyttede operatører godkjent av oss. Beskrivelser på nettstedet er veiledende; endelige detaljer bekreftes i bestillingen.

Bestilling og betaling

Bestilling skjer via nettstedet eller andre kanaler vi gjør tilgjengelige. Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir er korrekt.

Pris kommuniseres før bestillingen bekreftes. Betaling skjer gjennom tilgjengelige betalingsløsninger, for eksempel Stripe.

Vi kan avvise bestillinger ved mistanke om misbruk, manglende kapasitet eller ufullstendig informasjon.

Levering og gjennomføring

Vi eller våre operatører møter til avtalt tid og sted. Du må sørge for at avfall og adkomst er tilgjengelig og i samsvar med gjeldende regler.

Forsinkelser eller hindringer som skyldes kunden kan medføre ekstra kostnader. Forhold utenfor vår kontroll, som trafikk, vær eller force majeure, kan påvirke leveransen; vi informerer og ombooker ved behov.

Avbestilling og angrerett

Privatkunder har 14 dagers angrerett ved kjøp på nett i henhold til angrerettloven, med mindre tjenesten er fullført med ditt uttrykkelige samtykke før fristen.

Avbestilling må skje skriftlig. Ved avbestilling senere enn 24 timer før avtalt oppmøte kan vi belaste rimelige kostnader.

Bedriftskunder har ikke angrerett etter loven, men kan avbestille etter avtale med oss.

Ansvarsbegrensning

Vi leverer tjenestene med forsvarlig faglig standard. Vårt ansvar er begrenset til direkte tap som skyldes vår uaktsomhet og uansett begrenset til beløpet du har betalt for den aktuelle tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader eller tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk. Se vår personvernerklæring for detaljer om formål, behandlingsgrunnlag og lagringstid.

Ved å bruke tjenesten samtykker du til behandlingen som er beskrevet i personvernerklæringen.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer og programvare, er beskyttet av immaterielle rettigheter som tilhører Snodig AS eller våre lisensgivere.

Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller utnyttes uten skriftlig samtykke.

Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Vesentlige endringer publiseres på nettstedet og/eller kommuniseres direkte til deg.

Videre bruk av tjenesten etter at endringene er publisert innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

Kontaktinformasjon

Snodig AS, organisasjonsnummer 928 027 201

E-post: hello@lokalreno.no

Adresse: Kontakt oss for oppdatert besøks- eller postadresse

Nettsted: https://www.lokalreno.no